Servicios:
Consideramos fundamental para llevar adelante una propuesta de servicio analizar junto a los responsables de la empresa o área sus necesidades actuales y la viabilidad de llevar a cabo un programa de cambio. Presentamos a continuación algunos de los servicios más prestados y dejamos a partir de un encuentro particular, abierta la posibilidad de definir otras alternativas acordes a sus requerimientos.
Consideramos fundamental para llevar adelante una propuesta de servicio analizar junto a los responsables de la empresa o área sus necesidades actuales y la viabilidad de llevar a cabo un programa de cambio. Presentamos a continuación algunos de los servicios más prestados y dejamos a partir de un encuentro particular, abierta la posibilidad de definir otras alternativas acordes a sus requerimientos.
DATA Cliente es un estudio de satisfacción basado en la experiencia de compra de los clientes. Permite conocer los principales motivos por los cuales eligen la empresa, adquieren los productos y perciben los servicios brindados.
Esta información facilitará por sobre todo mejorar la comunicación actual con los clientes, organizar al personal de contacto y no hacer esfuerzos en aspectos que no agregan valor para el cliente.
DATA Mercado es una investigación de mercado que abarca a las principales empresas oferentes del sector. Su principal virtud es que identifica los atributos de elección más relevantes en el momento de elegir una empresa (precio, calidad, cercanía, etc.) y califica en cada uno de ellos a las empresas más reconocidas, lo que permite hacer comparaciones sobre el nivel de competitividad actual y decidir sobre posibles cambios para mejorar la participación de mercado a futuro.
